תקנון ותנאי שימוש באתר
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אסף אייל – ייעוץ משכנתאות וכלכלת המשפחה, בכתובת: www.asafeyal.co.il (להלן: "האתר").
1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי אסף אייל, יועץ משכנתאות ומאמן לכלכלת המשפחה, מדרך בר יהודה 53, נשר (להלן: "מפעיל האתר").
1.3. השימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, בטפסי יצירת הקשר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
1.4. גלישה באתר או שימוש באחד מהשירותים המוצעים בו מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין את תוכנו והסכים להוראותיו.
1.5. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עליו להימנע מהמשך השימוש באתר.
1.6. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים באופן שווה.
2. מטרת האתר
2.1. האתר נועד לספק מידע כללי בנושאי משכנתאות, מימון, נדל"ן, מחזור משכנתאות, איחוד הלוואות, כלכלת המשפחה ושירותים פיננסיים נלווים.
2.2. באמצעות האתר ניתן, בין היתר:
א. לקבל מידע על השירותים שמעניק מפעיל האתר;
ב. לקרוא מאמרים, מדריכים ותכנים מקצועיים;
ג. להוריד מדריכים או תכנים דיגיטליים;
ד. להשאיר פרטים לצורך יצירת קשר;
ה. לפנות באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, WhatsApp או רשתות חברתיות;
ו. לתאם שיחת היכרות או פגישת ייעוץ.
2.3. מפעיל האתר רשאי לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, התכנים המוצגים בו והשירותים הניתנים באמצעותו, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
3. המידע באתר אינו ייעוץ אישי
3.1. המידע, המאמרים, הסרטונים, המחשבונים, הדוגמאות, ההסברים והמדריכים המופיעים באתר נועדו למטרות מידע והעשרה כללית בלבד.
3.2. אין לראות במידע המופיע באתר משום ייעוץ משכנתאות אישי, ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, ייעוץ משפטי, ייעוץ מיסוי, שמאות מקרקעין או המלצה לביצוע פעולה כלשהי.
3.3. מידע כללי אינו יכול להתחשב במלוא הנתונים האישיים, הכלכליים, המשפחתיים, המשפטיים והבנקאיים של כל משתמש.
3.4. כל החלטה בנוגע למשכנתה, הלוואה, רכישת נכס, מחזור התחייבויות, השקעה או פעולה פיננסית אחרת צריכה להתקבל רק לאחר בדיקה פרטנית וקבלת ייעוץ מקצועי המותאם לנסיבות המשתמש.
3.5. אין להסתמך על המידע באתר כתחליף לבדיקת מסמכים, קבלת אישור עקרוני, בדיקת יכולת החזר, שמאות, בדיקה משפטית או קבלת הצעה מחייבת מבנק או מגוף מממן.
4. שירותי ייעוץ והתקשרות עם לקוחות
4.1. עצם השארת הפרטים באתר, יצירת קשר עם מפעיל האתר או קיום שיחת היכרות אינם יוצרים באופן אוטומטי התקשרות חוזית למתן שירות.
4.2. התקשרות למתן שירותי ייעוץ תיכנס לתוקף רק לאחר סיכום מפורש בין הצדדים, מסירת התנאים הרלוונטיים וחתימה על הסכם התקשרות נפרד, ככל שיידרש.
4.3. היקף השירות, התמורה, תנאי התשלום, לוחות הזמנים, תנאי הביטול והתחייבויות הצדדים ייקבעו בהסכם ההתקשרות האישי עם הלקוח.
4.4. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הסכם שירות אישי שנחתם עם לקוח, יגברו הוראות הסכם השירות האישי.
4.5. מפעיל האתר רשאי שלא לקבל פנייה או שלא להעניק שירות, לפי שיקול דעתו המקצועי והענייני, ובכפוף להוראות כל דין.
5. אין התחייבות לקבלת משכנתה או לתוצאה מסוימת
5.1. החלטות בדבר אישור משכנתה, הלוואה או אשראי, גובה המימון, הריביות, המסלולים, הביטחונות והתנאים מתקבלות באופן עצמאי ובלעדי על ידי הבנקים, חברות הביטוח, חברות האשראי וגופי המימון.
5.2. מפעיל האתר אינו בנק, אינו גוף מממן ואינו מוסמך להתחייב בשם גוף פיננסי כלשהו.
5.3. אין בהצגת ניסיון מקצועי, סיפורי לקוחות, המלצות, חישובים, דוגמאות או תוצאות עבר משום התחייבות להשגת תוצאה דומה עבור משתמש או לקוח אחר.
5.4. תוצאות תהליך הייעוץ תלויות, בין היתר, במצבו הפיננסי של הלקוח, נתוני האשראי שלו, שווי הנכס, הוראות הדין, מדיניות הבנקים, תנאי השוק, שיעורי הריבית ומסירת מידע מלא ומדויק.
5.5. אישור עקרוני, ככל שמתקבל, כפוף לתנאיו, לתקופת תוקפו, לאימות הנתונים ולהשלמת דרישות הגוף המממן.
6. חובת מסירת מידע נכון
6.1. משתמש המשאיר פרטים באתר מתחייב למסור מידע נכון, מלא, מדויק ועדכני.
6.2. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא ידיעתו והסכמתו.
6.3. אין להזין בטפסים מידע כוזב, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי או מידע שאינו דרוש לצורך הפנייה.
6.4. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזק, לעיכוב או לתוצאה שנגרמו עקב מסירת מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן.
7. טפסי יצירת קשר
7.1. לצורך יצירת קשר עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, סוג השירות המבוקש ותוכן הפנייה.
7.2. מסירת הפרטים תלויה ברצונו של המשתמש. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא יהיה ניתן לטפל בפנייה.
7.3. השארת פרטים באתר מהווה בקשה של המשתמש שמפעיל האתר או מי מטעמו יחזרו אליו בקשר לפנייתו.
7.4. אין בהשארת פרטים התחייבות לכך שהפנייה תיענה בתוך זמן מסוים או לכך שמפעיל האתר יקבל על עצמו את הטיפול המבוקש.
7.5. השימוש במידע שנמסר באמצעות האתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין.
8. דיוור שיווקי
8.1. השארת פרטים לצורך קבלת שיחת ייעוץ אינה מהווה, כשלעצמה, הסכמה לקבלת דברי פרסומת, אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה נפרדת וברורה.
8.2. משתמש שנתן את הסכמתו לקבלת עדכונים, תכנים מקצועיים או מסרים שיווקיים יוכל לחזור בו מהסכמתו בכל עת, באמצעות קישור הסרה בהודעה או באמצעות פנייה למפעיל האתר.
8.3. לאחר קבלת בקשת הסרה, יפעל מפעיל האתר להפסקת משלוח הדיוור בהתאם להוראות הדין.
9. מדריכים ותכנים להורדה
9.1. מדריכים, קבצים, טפסים ותכנים דיגיטליים המוצעים להורדה באתר נועדו לשימוש אישי ופרטי בלבד.
9.2. אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם מחדש, לשנות, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.
9.3. התכנים להורדה כוללים מידע כללי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ אישי.
9.4. מפעיל האתר רשאי לשנות, להסיר או להפסיק את האפשרות להוריד תוכן מסוים בכל עת.
10. קניין רוחני
10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות שם העסק, הלוגו, העיצוב, הטקסטים, המאמרים, הסרטונים, התמונות, הגרפיקה, שיטת העבודה, המדריכים, הקבצים, מבנה האתר והעיצוב הגרפי, שייכות למפעיל האתר או לצדדים שלישיים שנתנו הרשאה לשימוש בהם.
10.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג, לשדר, לתרגם, לשנות, לעבד, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
10.3. ניתן לשתף קישור לעמוד ציבורי באתר, בתנאי שהשיתוף נעשה כדין, אינו מטעה ואינו מציג את המשתף כבעל התוכן.
10.4. אין להסיר סימני מסחר, זכויות יוצרים, קרדיטים או סימנים מזהים המופיעים באתר או בתכנים שהורדו ממנו.
11. שימושים אסורים
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש העלול:
א. להפר הוראות חוק או זכויות של צד שלישי;
ב. לפגוע בפעילות האתר, בשרתים או במערכות המחוברות אליו;
ג. להחדיר וירוס, קוד זדוני, תוכנה מזיקה או אמצעי מעקב בלתי מורשה;
ד. לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם;
ה. להתחזות לאדם או לגורם אחר;
ו. לבצע סריקה, כריית מידע, העתקה אוטומטית או שימוש בבוטים ללא אישור;
ז. לעקוף מנגנוני אבטחה או לנסות לקבל גישה בלתי מורשית;
ח. להשתמש בתכני האתר לצורך הטעיה, פרסום מטעה או פעילות בלתי חוקית.
12. זמינות האתר ותקלות
12.1. מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים כדי שהאתר יהיה זמין, תקין ומאובטח, אך אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות.
12.2. ייתכנו שיבושים, הפסקות, טעויות, תקלות תקשורת, עבודות תחזוקה, מתקפות סייבר או אירועים שאינם בשליטת מפעיל האתר.
12.3. מפעיל האתר רשאי להפסיק זמנית או לצמיתות את פעילות האתר או חלק ממנו, ללא הודעה מוקדמת.
12.4. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב חוסר זמינות, תקלה טכנית, אובדן מידע או קושי בגישה לאתר, למעט במקרים שבהם לא ניתן לפטור מאחריות על פי דין.
13. דיוק ועדכניות המידע
13.1. מפעיל האתר משקיע מאמצים לפרסם מידע מקצועי, נכון ומעודכן, אך אינו מתחייב כי כל המידע באתר יהיה בכל עת מלא, מדויק או מעודכן.
13.2. ריביות, הוראות רגולטוריות, מדיניות בנקים, שיעורי מימון, מדדים, מחירי נכסים ותנאי אשראי עשויים להשתנות מעת לעת.
13.3. ייתכנו באתר טעויות כתיב, טעויות חישוב, השמטות או אי־דיוקים. מפעיל האתר רשאי לתקנם בכל עת.
13.4. לפני קבלת החלטה פיננסית יש לבדוק את הנתונים מול המקורות הרשמיים והגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
14. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים
14.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לרשתות חברתיות, ל-WhatsApp, ל-Google, ל-YouTube ולשירותים חיצוניים נוספים.
14.2. הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. מפעיל האתר אינו שולט בתוכן האתרים החיצוניים, בזמינותם, באבטחתם או במדיניות הפרטיות שלהם.
14.3. השימוש באתר או בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו גורם.
14.4. אין בהכללת קישור משום המלצה, אישור או קבלת אחריות לתוכן האתר המקושר.
15. המלצות וחוות דעת של לקוחות
15.1. האתר עשוי להציג המלצות, ביקורות וחוות דעת שנמסרו על ידי לקוחות.
15.2. חוות הדעת משקפות את ניסיונם האישי של הלקוחות שמסרו אותן.
15.3. אין בהמלצות התחייבות או מצג לכך שכל לקוח יקבל תוצאה זהה או דומה.
15.4. פרסום המלצה, תמונה או פרטי לקוח ייעשה בכפוף לקבלת הרשאה מתאימה, ככל שנדרשת.
16. הגבלת אחריות
16.1. השימוש באתר ובמידע שבו נעשה באחריותו של המשתמש.
16.2. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, אובדן רווח, אובדן הזדמנות או החלטה עסקית או פיננסית שנגרמו עקב הסתמכות על מידע כללי המופיע באתר.
16.3. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי דין.
16.4. ככל שתוטל על מפעיל האתר אחריות בקשר לשימוש באתר, היא תוגבל לנזק ישיר ומוכח שנגרם עקב מעשה או מחדל שבאחריותו, ובכפוף להוראות הדין.
17. פרטיות ואבטחת מידע
17.1. מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לטיפול במידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לתקנות מכוחו ולמדיניות הפרטיות של האתר.
17.2. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
17.3. המשתמש מתבקש לעיין במדיניות הפרטיות, שבה מפורטים, בין היתר, סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שימוש בעוגיות וזכויות המשתמשים.
17.4. למרות נקיטת אמצעי אבטחה סבירים, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה.
17.5. המשתמש מתבקש שלא להעביר באמצעות טופס יצירת קשר פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות, קודים סודיים או מסמכים פיננסיים רגישים, אלא בערוץ מאובטח ובתיאום מראש.
18. קטינים
18.1. האתר והשירותים המוצגים בו מיועדים בעיקר לבגירים בני 18 ומעלה.
18.2. קטין המבקש למסור פרטים או לפנות לצורך קבלת שירות נדרש לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס.
19. נגישות
19.1. מפעיל האתר פועל להנגשת האתר ולאפשר שימוש נוח ככל האפשר לאנשים עם מוגבלויות.
19.2. מידע נוסף בנוגע להתאמות הנגישות ולדרכי יצירת קשר בנושא מופיע בהצהרת הנגישות באתר.
20. שינוי התקנון
20.1. מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיה, בפעילות העסקית או בהוראות הדין.
20.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
20.3. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון ייחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.
21. הדין החל וסמכות השיפוט
21.1. על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
21.2. סמכות השיפוט המקומית בקשר לכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם להוראות הדין.
21.3. אין בסעיף זה כדי לפגוע בזכות קוגנטית של צרכן לפנות לבית משפט בעל סמכות לפי דין.
22. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע לאתר, לתקנון, לפרטיות או לשירותים המוצגים באתר ניתן לפנות אל:
אסף אייל – ייעוץ משכנתאות וכלכלת המשפחה
כתובת: דרך בר יהודה 53, נשר
טלפון: 050-3493337
דואר אלקטרוני: asafeyal@gmail.com
אתר: www.asafeyal.co.il
מפעיל האתר יעשה מאמץ סביר להשיב לפניות בתוך זמן סביר.