תקנון ותנאי שימוש באתר
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אסף אייל -ייעוץ משכנתאות וכלכלת המשפחה, בכתובת: www.asafeyal.co.il (להלן: "האתר")
1.2. האתר מופעל ומנוהל על ידי אסף אייל, יועץ משכנתאות ומאמן לכלכלת המשפחה, מדרך בר יהודה 53, נשר (להלן: "מפעיל האתר"). האתר והמידע באתר מוצגים AS IS, מובהר כי בעלי האתר אינו מחויב לכל מצג, או התחייבות שאינם מפורטים באתר.
1.3. השימוש באתר, בתכנים המופיעים בו, בטפסי יצירת הקשר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
1.4. גלישה באתר או שימוש באחד מהשירותים המוצעים בו מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין את תוכנו והסכים להוראותיו. לא תישמע טענה של משתמש באתר כי לא הסכים לתנאי תקנון האתר, ו/או לא הבין את תוכנם.
שימוש באתר כפוף לתקנון זה ולהסכמת הגולש לתנאי התקנון. בעת ביצוע פעולה מהותית, כגון שליחת טופס, הרשמה או התקשרות, יוצג למשתמש קישור נגיש לתקנון ויידרש אישור אקטיבי ככל שהדבר נדרש. אישור התקנון מהווה הסכמה מלאה של הגולש לכל תנאי התקנון ולא תישמע טענה מצד הלקוח כי לא קרא את מלוא סעיפי התקנון, או לא הבין את תוכנם ואת משמעותם.
1.5. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עליו להימנע מהמשך השימוש באתר, כל שימוש באתר מהווה הסכמה בלתי חוזרת מצד הגולש להסכמתו המלאה לתנאי התקנון.
1.6. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים באופן שווה.
2. מטרת האתר
2.1. האתר נועד לספק מידע כללי בנושאי משכנתאות, מימון, נדל"ן, מחזור משכנתאות, איחוד הלוואות, כלכלת המשפחה ושירותים פיננסיים נלווים. למען הסר כל ספק, אין בעלי האתר מתחייב לכל תוצאה ואין בגלישת המשתמש באתר, ו/או בקבלת שירותים על ידי בעלי האתר משום יצירת התחייבות מכל סוג שהוא על ידי בעלי האתר למתן מימון, ו/או איחוד הלוואות, ו/או מחזור משכנתא, ו/או קבלת הלוואה בריבית מינימום ולמשתמש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בנושא זה. ככל והמשתמש באתר אינו מסכים לתנאי זה, הוא מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
2.2. באמצעות האתר ניתן, בין היתר:
א. לקבל מידע על השירותים שמעניק מפעיל האתר;
ב. לקרוא מאמרים, מדריכים ותכנים מקצועיים;
ג. להוריד מדריכים או תכנים דיגיטליים;
ד. להשאיר פרטים לצורך יצירת קשר;
ה. לפנות באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, WhatsApp או רשתות חברתיות;
ו. לתאם שיחת היכרות או פגישת ייעוץ.
יודגש כי המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ פרטני לעושה שימוש באתר, ייעוץ המתבסס על נתוניו הספציפיים של כל גולש באתר.
2.3. מפעיל האתר רשאי לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, התכנים המוצגים בו והשירותים הניתנים באמצעותו, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ולמשתמש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או תביעה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר.
3. המידע באתר אינו ייעוץ אישי
3.1. המידע, המאמרים, הסרטונים, המחשבונים, הדוגמאות, ההסברים והמדריכים המופיעים באתר נועדו למטרות מידע והעשרה כללית בלבד ואין בהם כל התחייבות לתוצאות, ו/או תחליף למתן ייעוץ פרטני. ככל והאתר כולל, ו/או יכלול מחשבונים וסימולטורים, הרי שמחשבונים וסימולטורים אלו משמשים כלי עזר להמחשה בלבד. התוצאות המתקבלות מהם אינן מדויקות, אינן מחייבות את מפעיל האתר, ו/או כל גוף פיננסי ואינן מהוות הצעה למתן אשראי, ו/או התחייבות לקבלת תנאי משכנתא, ו/או מימון ולמשתמש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד מפעילי האתר והוא יהיה מנוע מהעלאת כל טענה בגין הפסד ישיר, ו/או עקיף, ו/או נזק ישיר, או עקיף, ו/או הפסד הכנסה, ו/או יכולת לקבלת הצעה למימון בתנאים טובים יותר.
3.2. אין לראות במידע המופיע באתר משום ייעוץ משכנתאות אישי, ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, ייעוץ משפטי, ייעוץ מיסוי, שמאות מקרקעין או המלצה לביצוע פעולה כלשהי והעושה שימוש באתר מצהיר באופן מפורש כי לא תהיה לו כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין השימוש באתר, ו/או בגין אי התאמת המידע באתר לצרכיו הייחודיים של הגולש, ו/או אי קבלת מימון, ו/או בגין קבלת הלוואה בריבית שאינה לרוחו של הגולש.
3.3. מידע כללי אינו יכול להתחשב במלוא הנתונים האישיים, הכלכליים, המשפחתיים, המשפטיים והבנקאיים של כל משתמש ואין על המשתמש להתבסס במידע המוצג באתר לצרוך בחינת כדאיות נטילת מימון, ו/או מחזור משכנתא, ו/או יכולת המשתמש לעמוד בתנאי המימון.
3.4. כל החלטה בנוגע למשכנתא, הלוואה, רכישת נכס, מחזור התחייבויות, השקעה או פעולה פיננסית אחרת צריכה להתקבל רק לאחר בדיקה פרטנית וקבלת ייעוץ מקצועי המותאם לנסיבות המיוחדות של המשתמש, לרבות שכר המשתמש, שכר בן/בת הזוג של המשתמש, גיל המשתמש, שווי הנכס, הכנסה פנויה של משק הבית, כושר החזר, מטרת המימון, גיל, הכנסה ו/או הוצאה, מצב בריאותי של המשתמש, צפי השתכרות עתידי וכו'.
3.5. אין להסתמך על המידע באתר כתחליף לבדיקת מסמכים, קבלת אישור עקרוני, בדיקת יכולת החזר, שמאות, בדיקה משפטית או קבלת הצעה מחייבת מבנק או מגוף מממן.
4. שירותי ייעוץ והתקשרות עם לקוחות
4.1. עצם השארת הפרטים באתר, יצירת קשר עם מפעיל האתר או קיום שיחת היכרות אינם יוצרים התקשרות חוזית למתן שירות, רק חתימה על חוזה למתן שירותי ייעוץ תחייב את בעלי האתר.
4.2. התקשרות למתן שירותי ייעוץ תיכנס לתוקף רק לאחר סיכום מפורש בין הצדדים, מסירת התנאים הרלוונטיים וחתימה על הסכם התקשרות נפרד, ככל שיידרש. למען הסר כל ספק, גלישת המשתמש באתר לא תקנה לו כל זכות חוזית כלפי בעלי האתר ולא תיצור כל מחויבות חוזית של בעלי האתר כלפי המשתמש באתר.
4.3. היקף השירות, התמורה, תנאי התשלום, לוחות הזמנים, תנאי הביטול והתחייבויות הצדדים ייקבעו בהסכם ההתקשרות האישי עם הלקוח.
4.4. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הסכם שירות אישי שנחתם עם לקוח, יגברו הוראות הסכם השירות האישי.
4.5. מפעיל האתר רשאי שלא לקבל פנייה או שלא להעניק שירות, לפי שיקול דעתו המקצועי והענייני, ובכפוף להוראות כל דין ולמשתמש באתר לא תהיה כל דרישה, ו/או תביעה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין אי מתן השירותים כאמור והוא יהיה מושתק מלטעון כי בשל סירוב בעלי האתר לספק שירותים למשתמש נגרמו לו הפסדים, ו/או הוצאו מכל סוג שהוא.
5. אין התחייבות לקבלת משכנתה או לתוצאה מסוימת
5.1. החלטות בדבר אישור משכנתה, הלוואה או אשראי, גובה המימון, דירוג אשראי, מידע ממערכת נתוני אשראי, הריביות, המסלולים, הביטחונות והתנאים מתקבלות באופן עצמאי ובלעדי על ידי הבנקים, חברות הביטוח, חברות האשראי וגופי המימון. אין בגלישת המשתמש באתר זה, ו/או בחתימה על הסכם למתן שירותי ייעוץ משום התחייבות מכל סוג שהוא לתוצאות, יובהר גלישת המשתמש באתר זה, ו/או חתימה על הסכם למתן שרותי ייעוץ לא מהווה התחייבות למתן מימון ללקוח, ו/או למחזור משכנתא, ו/או לקבלת הלוואה בריבית מסוימת וללקוח לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא כלפי בעלי האתר ככל ולא יקבל מימון, ו/או מחזור משכנתא, ו/או ככל ולא יהיה שבע רצון מתנאי המימון, רכיבי הלוואה, שיעור הריבית, לוח הסילוקין ויתר תנאיה.
למען הסר כל ספק, לצורך מתן שירותי ייעוץ משכנתא ע"י בעלי האתר ייתכן ותידרש הסמכה מפורשת בכתב של המשתמש לצורך קבלת דו"ח חיווי נתוני אשראי מבנק ישראל, ו/או תדפיסי חשבונות בנק, ו/או יתרת הלוואות, ו/או תלושי משכורת, ו/או שיעור ההכנסה הפנויה, יודגש כי מסירת פרטים חלקיים, ו/או שגויים ע"י המשתמש עשויה לפגוע בשירותי הייעוץ ללקוח ובנסיבות אלו ללקוח לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר, לרבות לא בגין נזקים ישירים, ו/או עקיפים, ו/או הוצאות ישירות, ו/או עקיפות, ו/או אי קבלת מימון, ו/או תלונות בגין שיעור הריבית, ו/או תנאי המשכנתא.
5.2. מפעיל האתר אינו בנק, אינו גוף מממן ואינו מוסמך להתחייב בשם גוף פיננסי כלשהו, ידוע למשתמש באתר כי רק חתימה שלו על מסמכי הלוואה מול גוף המימון וקבלת אישור בכתב מגוף המימון בדבר מתן ההלוואה תהווה התחייבות מצד גוף המימון למתן הלוואה בנוסף ידוע למשתמש כי בעלי האתר אינו מהווה חלק מחוזה שייחתם בין גוף המימון לבין המשתמש באתר וכי המשתמש יישא באופן בלעדי בכל תוצאה של הפרת הסכם המימון עליו יחתום מול הגוף הממן, לרבות תביעות, הליכי הוצאה לפועל, עיקולים וריביות.
5.3. אין בהצגת ניסיון מקצועי, סיפורי לקוחות, המלצות, חישובים, דוגמאות או תוצאות עבר משום התחייבות להשגת תוצאה דומה עבור משתמש או לקוח אחר, ידוע ללקוח כי העובדה כי לקוח קיבל מימון, אינה מהווה כל התחייבות כי המשתמש באתר יקבל אף הוא מימון, או יקבל מימון בתאנים דומים, או זהים, למשתמש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין אי קבלת מימון בתנאי זהים, או דומים ללקוחות אחרים והוא לא יהיה זכאי לכל החזר כספי בנסיבות כאמור.
5.4. תוצאות תהליך הייעוץ תלויות, בין היתר, במצבו הפיננסי של הלקוח, נתוני האשראי שלו, שווי הנכס, הוראות הדין, מדיניות הבנקים, תנאי השוק, שיעורי הריבית ומסירת מידע מלא ומדויק על ידי המשתמש.
5.5. אישור עקרוני, ככל שמתקבל, כפוף לתנאיו, לתקופת תוקפו, לאימות הנתונים ולהשלמת דרישות הגוף המממן. למען הסר כל ספק, ידוע למשתמש כי קבלת אישור עקרוני אינה מהווה התחייבות של הגוף המממן למתן הלוואה וכי ככל ובסופו של יום המשתמש לא יקבל הלוואה מכל סיבה שהיא, לא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר, לרבות בגין נזקים ישירים, ו/או עקיפים, ו/או עגמת נפש, ו/או נזק בלתי ממוני.
5.6 מפעיל האתר אינו מתחייב לכך שבנק, או גוף מממן יאשר מימון, לסכום מימון מסוים, לריבית מסוימת, או לתנאים מסוימים ולגולש לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא, לרבות בגין נזקים והוצאות ישירים ועקיפים נגד בעלי האתר ביחס לאי אישור מימון, ו/או ביחס לסכום המימון המאושר, ו/או לשיעור הריבית.
6. חובת מסירת מידע נכון
6.1. משתמש המשאיר פרטים באתר מתחייב למסור מידע נכון, מלא, מדויק ועדכני. אי מסירת מידע נכון, מלא ומדויק עושיה בנסיבות מסוימות להוות עבירה פלילית וכן לפגוע במתן השירותים ו/או הפנייה למשתמש.
6.2. אין למסור פרטים של אדם אחר ללא ידיעתו והסכמתו, ידוע למשתמש כי מסירת פרטים כאמור מהווה עבירה פלילית. מסירת פרטים תוך התחזות, מרמה, או הפרת דין עלולה לחשוף את המוסר לאחריות לפי דין.
6.3. אין להזין בטפסים מידע כוזב, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי או מידע שאינו דרוש לצורך הפנייה. ידוע למשתמש כי מסירת פרטים כאמור מהווה עבירה פלילית.
6.4. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזק ישיר, או עקיף, לעיכוב או להוצאה ישירה, או עקיפה שנגרמו עקב מסירת מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן.
7. טפסי יצירת קשר
7.1. לצורך יצירת קשר עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, סוג השירות המבוקש ותוכן הפנייה.
7.2. מסירת הפרטים תלויה ברצונו של המשתמש והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ותיקון מספר 13 לחוק. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא יהיה ניתן לטפל בפנייה.
7.3. השארת פרטים באתר מהווה בקשה של המשתמש שמפעיל האתר או מי מטעמו יחזרו אליו בקשר לפנייתו.
7.4. אין בהשארת פרטים התחייבות לכך שהפנייה תיענה בתוך זמן מסוים או לכך שמפעיל האתר יקבל על עצמו את הטיפול המבוקש ולמשתמש באתר לא תהיה כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר.
7.5. השימוש במידע שנמסר באמצעות האתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין, לרבות תיקון מספר 13 לחוק הגנת הפרטיות.
8. דיוור שיווקי
8.1. השארת פרטים לצורך קבלת שיחת ייעוץ אינה מהווה, כשלעצמה, הסכמה לקבלת דברי פרסומת, אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה נפרדת וברורה. המשתמש באתר מצהיר כי במידה ויסמן באופן פעיל את תיבת הסימון המאשרת משלוח דיוור שיווקי, הדבר יהווה הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת בהתאם לחוק התקשורת.
8.2. משתמש שנתן את הסכמתו לקבלת עדכונים, תכנים מקצועיים או מסרים שיווקיים יוכל לחזור בו מהסכמתו בכל עת, באמצעות קישור הסרה בהודעה או באמצעות פנייה למפעיל האתר.
8.3. לאחר קבלת בקשת הסרה, יפעל מפעיל האתר להפסקת משלוח הדיוור בהתאם להוראות הדין.
8.4 תיבת ההסכמה לדיוור לא תהיה מסומנת מראש, והסכמה לדיוור לא תהיה תנאי לקבלת מענה, או שירות שאינו שיווקי.
9. מדריכים ותכנים להורדה
9.1. מדריכים, קבצים, טפסים ותכנים דיגיטליים המוצעים להורדה באתר נועדו לשימוש אישי ופרטי בלבד.
9.2. אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם מחדש, לשנות, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.
9.3. התכנים להורדה כוללים מידע כללי בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ אישי. למשתמש באתר לא תהיה כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין כל נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או הוצאה ישירה, ו/או עקיפה, ו/או הפסד, ו/או עגמת נפש, ו/או נזק בלתי ממוני בגין שימוש במידע כאמור.
9.4. מפעיל האתר רשאי לשנות, להסיר או להפסיק את האפשרות להוריד תוכן מסוים בכל עת, למשתמש באתר לא תהיה כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר.
9.5 כאשר מדריך ניתן בתמורה למסירת כתובת דוא"ל, יובהר האם הכתובת משמשת רק למסירת המדריך, או גם לדיוור עתידי. קבלת המדריך לא תותנה בהסכמה לדיוור, אלא אם השירות המוצע הוא הרשמה מפורשת לרשימת תפוצה.
10. קניין רוחני
10.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות שם העסק, הלוגו, העיצוב, הטקסטים, המאמרים, הסרטונים, התמונות, הגרפיקה, שיטת העבודה, המדריכים, הקבצים, מבנה האתר והעיצוב הגרפי, שייכות למפעיל האתר או לצדדים שלישיים שנתנו הרשאה לשימוש בהם.
10.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג, לשדר, לתרגם, לשנות, לעבד, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
10.3. ניתן לשתף קישור לעמוד ציבורי באתר, בתנאי שהשיתוף נעשה כדין, אינו מטעה ואינו מציג את המשתף כבעל התוכן.
10.4. אין להסיר סימני מסחר, זכויות יוצרים, קרדיטים או סימנים מזהים המופיעים באתר או בתכנים שהורדו ממנו. ידוע למשתמש כי כל שימוש כאמור עלול לחשוף את המשתמש לתביעות והוא יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק, ו/או הוצאה שייגרמו בשל הפרה כאמור.
11. שימושים אסורים
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש העלול:
א. להפר הוראות חוק או זכויות של צד שלישי;
ב. לפגוע בפעילות האתר, בשרתים או במערכות המחוברות אליו;
ג. להחדיר וירוס, קוד זדוני, תוכנה מזיקה או אמצעי מעקב בלתי מורשה;
ד. לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם;
ה. להתחזות לאדם או לגורם אחר;
ו. לבצע סריקה, כריית מידע, העתקה אוטומטית או שימוש בבוטים ללא אישור;
ז. לעקוף מנגנוני אבטחה או לנסות לקבל גישה בלתי מורשית;
ח. להשתמש בתכני האתר לצורך הטעיה, פרסום מטעה או פעילות בלתי חוקית.
12. זמינות האתר ותקלות
12.1. מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים כדי שהאתר יהיה זמין, תקין ומאובטח, אך אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות.
12.2. ייתכנו שיבושים, הפסקות, טעויות, תקלות תקשורת, עבודות תחזוקה, מתקפות סייבר או אירועים שאינם בשליטת מפעיל האתר. הגולש מצהיר באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול כי לא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה, ו/או תביעה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בנסיבות כאמור וכי הוא יהיה מושתק מהעלאה של כל טענה בגין הפסד ישיר, ו/או עקיף, ו/או נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או עגמת נפש, ו/או נזק בלתי ממוני.
12.3. מפעיל האתר רשאי להפסיק זמנית או לצמיתות את פעילות האתר או חלק ממנו, ללא הודעה מוקדמת. הגולש מצהיר באופן בלתי חוזר ובלתי ניתן לביטול כי לא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה, ו/או תביעה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בנסיבות כאמור וכי הוא יהיה מושתק מהעלאה של כל טענה בגין הפסד ישיר, ו/או עקיף, ו/או נזק ישיר, ו/או עקיף, ו/או עגמת נפש, ו/או נזק בלתי ממוני.
12.4. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזק שנגרם עקב חוסר זמינות, תקלה טכנית, אובדן מידע או קושי בגישה לאתר, למעט במקרים שבהם לא ניתן לפטור מאחריות על פי דין.
המשתמש משחרר מאחריות את בעלי האתר בנסיבות בהן תהיה דליפת מידע שתיגרם בשל פריצה לאתר, ו/או חדירה בלתי מורשית למחשבי האתר, ו/או השרתים בהם מאוחסן האתר, כל עוד בעלי האתר נקטו באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים כקבוע בחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון מספר 13 לחוק.
13. דיוק ועדכניות המידע
13.1. מפעיל האתר משקיע מאמצים לפרסם מידע מקצועי, נכון ומעודכן, אך אינו מתחייב כי כל המידע באתר יהיה בכל עת מלא, מדויק או מעודכן.
13.2. ריביות, הוראות רגולטוריות, מדיניות בנקים, שיעורי מימון, מדדים, מחירי נכסים ותנאי אשראי עשויים להשתנות מעת לעת ואין במידע המוצג באתר משום התחייבות לשיעור מימון, ו/או תנאי אשראי ולגולש לא תהיה כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין מידע כאמור.
13.3. ייתכנו באתר טעויות כתיב, טעויות חישוב, השמטות או אי דיוקים. מפעיל האתר רשאי לתקנם בכל עת.
13.4. לפני קבלת החלטה פיננסית יש לבדוק את הנתונים מול המקורות הרשמיים והגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
14. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים
14.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לרשתות חברתיות, ל-WhatsApp, ל-Google, ל-YouTube ולשירותים חיצוניים נוספים.
14.2. הקישורים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד. מפעיל האתר אינו שולט בתוכן האתרים החיצוניים, בזמינותם, באבטחתם או במדיניות הפרטיות שלהם.
14.3. השימוש באתר או בשירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו גורם.
14.4. אין בהכללת קישור משום המלצה, אישור או קבלת אחריות לתוכן האתר המקושר.
15. המלצות וחוות דעת של לקוחות
15.1. האתר עשוי להציג המלצות, ביקורות וחוות דעת שנמסרו על ידי לקוחות.
15.2. חוות הדעת משקפות את ניסיונם האישי של הלקוחות שמסרו אותן.
15.3. אין בהמלצות התחייבות או מצג לכך שכל לקוח יקבל תוצאה זהה או דומה וידוע למשתמש באתר כי לא תהיה לו כל טענה, ו/או דרישה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין אי קבלת תוצאה זהה, או דומה.
15.4. פרסום המלצה, תמונה או פרטי לקוח ייעשה בכפוף לקבלת הרשאה מתאימה, ככל שנדרשת.
16. הגבלת אחריות
16.1. השימוש באתר ובמידע שבו נעשה באחריותו של המשתמש.
16.2. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, אובדן רווח, אובדן הזדמנות או החלטה עסקית או פיננסית, ו/או נזקים נסיבתיים, ו/או נזקים מיוחדים, ו/או נזקים עונשים, ו/או נזקים שייגרמו בשל אובדן נתונים, ו/או פגיעה במוניטין, ו/או עגמת נפש, ו/או נזק בלתי ממוני שנגרמו עקב הסתמכות על מידע כללי המופיע באתר. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובת כל אדם העושה שימוש באתר לצמצם את נזקיו.
16.3. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי דין.
16.4. ככל שתוטל על מפעיל האתר אחריות בקשר לשימוש באתר, היא תוגבל לנזק ישיר ומוכח שנגרם עקב מעשה או מחדל שבאחריותו, ובכפוף להוראות הדין, למען הסר כל ספק, חובותו של בעלי האתר לא תעלה על סכום התשלום ששילם המשתמש כשכר טרחה לבעלי האתר שנגרם למשתמש באתר ורק אם תוצגנה ראיות לקשר סיבתי בלתי ניתן לניתוק בין השימוש באתר לנזק הנטען. יודגש כי בכל מקרה בעלי האתר לא יהיה אחראי לכל נזק שהוא מעבר לסכום שכר הטרחה ששילם לו המשתמש.
17. פרטיות ואבטחת מידע
17.1. מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לטיפול במידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון מספר 13 לתקנות מכוחו ולמדיניות הפרטיות של האתר.
17.2. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
17.3. המשתמש מתבקש לעיין במדיניות הפרטיות, שבה מפורטים, בין היתר, סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שימוש בעוגיות וזכויות המשתמשים.
17.4. למרות נקיטת אמצעי אבטחה סבירים, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה.
17.5. המשתמש מתבקש שלא להעביר באמצעות טופס יצירת קשר פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות, קודים סודיים או מסמכים פיננסיים רגישים, אלא בערוץ מאובטח ובתיאום מראש.
18. קטינים
18.1. האתר והשירותים המוצגים בו מיועדים לבגירים בני 18 ומעלה.
18.2. קטין רשאי לגלוש בתכנים הציבוריים באתר בהתאם לדין, אך אינו רשאי להתקשר לקבלת שירות, או למסור מידע פיננסי ללא מעורבות ואישור של הורה, או אפוטרופוס. אין באמור כדי לגרוע מזכויות קטין, או אפוטרופוס לפי דין.
19 נגישות
19.1. מפעיל האתר פועל להנגשת האתר ולאפשר שימוש נוח ככל האפשר לאנשים עם מוגבלויות בהתאם להוראות החוק.
19.2. מידע נוסף בנוגע להתאמות הנגישות ולדרכי יצירת קשר בנושא מופיע בהצהרת הנגישות באתר.
20. שינוי התקנון
20.1. מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיה, בפעילות העסקית או בהוראות הדין. למשתמש באתר לא תהיה כל טענה מכל סוג שהוא נגד בעלי האתר בגין שינוי כאמור.
20.2. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
20.3. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון ייחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.
21. הדין החל וסמכות השיפוט הינה לבית המשפט בחיפה בלבד
21.1. על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
21.2. סמכות השיפוט המקומית בקשר לכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה בלבד בהתאם להוראות הדין.
21.3. אין בסעיף זה כדי לפגוע בזכות קוגנטית של צרכן לפנות לבית משפט בעל סמכות לפי דין.
המשתמש באתר מתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, עובדיו, או מי מטעמו, בשל כל נזק ישיר, או עקיף, ו/או הפסד, ו/או אובדן רווח, ו/או תשלום, ו/או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שיגרמו לו עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש, או עקב כל טענה, ו/או תביעה של צד שלישי בקשר עם פעילות המשתמש באתר.
21.4 משתמש שעשה באתר ביודעין שימוש בלתי חוקי, או שהפר הפרה מהותית של הוראות התקנון יישא בנזק ישיר ומוכח שנגרם למפעיל האתר עקב ההפרה. שיפוי בגין תביעת צד שלישי יהיה כפוף למסירת הודעה למשתמש ולאפשרות סבירה להתגונן. לא יחול שיפוי בגין מעשה, או מחדל של מפעיל האתר, רשלנותו, או זכות שלא ניתן להתנות עליה.
22. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע לאתר, לתקנון, לפרטיות או לשירותים המוצגים באתר ניתן לפנות אל:
אסף אייל – ייעוץ משכנתאות וכלכלת המשפחה
כתובת: דרך בר יהודה 53, נשר
טלפון: 050-3493337
דואר אלקטרוני: asafeyal@gmail.com
אתר: www.asafeyal.co.il
מפעיל האתר יעשה מאמץ סביר להשיב לפניות בתוך זמן סביר.